Оплата и доставка

Мы всегда стараемся перезвонить Вам сразу после получения Вашей заявки.
Но, При наличии товара на складе: доставка в день заказа или на следующий (только для заказов до 16:00). Заказы после 16:00 — через один день.

Гарантийный срок начинается с момента приобретения товара. В случае утери чека о покупке - с даты производства товара.

Юридические лица доставляют товар в сервисный центр самостоятельно. Физические лица доставляют в сервисный центр товар весом до 5 кг самостоятельно, товары свыше 5 кг в сервисный центр доставляет продавец.

Оплата:

Выбранные товары Вы можете оплатить:

• наличными или картой непосредственно по факту доставки курьеру;
• предоплатой по безналичному расчёту (с НДС);
• на сайте с помощью банковской карты (возможность уточняйте у оператора по тел. 8 499 490 14 87 .

Для покупателей из регионов Российской Федерации оплата производится:

• предоплатой по безналичному расчету на основании выставленного счёта. Счёт действителен в течение 5 рабочих дней;
• на сайте с помощью банковской карты (возможность уточняйте у оператора по тел. 8 499 490 14 87 .

Реквизиты ООО "Лимарс-Р"

• Юридический адрес компании: 144001 Россия, Московская область, г. Электросталь, Строительный переулок, дом 2
• Фактический адрес компании: 111123, г.Москва, ул.Электродная, дом 2 корпус 3 пом 1
• ИНН 5053067343\ КПП 505301001
• ОГРН 1095053001647
• р/сч 40702810300000004799
• Банк : Филиал «Центральный» Банка ВТБ (ПАО) г.Москва
• БИК 044525411
• кор/сч 30101810145250000411

Как забрать товар в магазине?

Мы предлагаем Вам все преимущества покупок в онлайне с дополнительным бесплатным сервисом - получением товара в удобное для Вас время и в удобном месте. Вы можете забрать свой заказ у нас в Шоу-Руме по адресу: 111123, г.Москва, ул.Электродная, дом 2 корпус 3 пом 1.

Почему выгодно и удобно пользоваться сервисом?

• Вы можете забрать Ваш заказ в любое удобное для Вас время, как вариант, посетив наш магазин по дороге с работы или после того, как заберете своего ребенка из школы
• Вы получите профессиональные консультации и обслуживание
• Оплата заказа при получении в магазине согласно цене сайта

Как воспользоваться сервисом?

1. Заказать товар на сайте;
2. Указать день и адрес для доставки;
3. Или забрать товар из магазина.

Что нужно иметь при себе для того, чтобы забрать свой заказ?

После оформления заказа на нашем сайте, мы сообщим Вам номер заказа, который необходимо будет предъявить при получении товара в магазине. 

Кто-то еще может получить мой заказ вместо меня?

Ваш заказ может забрать любой человек. Достаточно сообщить номер заказа на получение продавцу магазина и оплатить покупку.

Что произойдет, если я не смогу забрать свой заказ в оговоренное время?

Ваши покупки будут ждать Вас в течение трех суток.

Могу ли я отменить заказ, оформленный на сайте?

Вы можете отменить Ваш заказ, позвонив к нам по телефону горячей линии 8 499 490 14 87. Для отмены заказа назовите менеджеру номер заказа и ваши ФИО, под которыми Вы зарегистрированы на сайте.

Сколько стоит доставка?

Доставка товара в наличии на складе — в день заказа или на следующий, но только при подтверждении до 16:00. После 16:00 — через один день.

Стоимость доставки товаров на сумму более 15 000 рублей по г. Москва производится бесплатно.

Стоимость доставки товаров на сумму менее 15 000 рублей по г. Москва (в пределах МКАД) - оплачивается по прайсу.

Стоимость доставки по Московской области = от 70 рублей за каждый километр от МКАД.

Доставка в выходные и праздничные дни - платная. Согласовывается отдельно.

ВОЗВРАТ ТОВАРА

При возврате исправного товара, покупатель обязан оплатить доставку товара. Стоимость доставки:

Товары весом от 1 до 40 кг (любой габаритный размер не должен превышать 160 см)	1200 руб. по МСК в пределах МКАД и по СПБ (смотреть карту) 1500 руб. в пределах садового кольца по МСК (включая внешнюю сторону садового кольца) и Москва Сити.(в выходные и праздничные дни 3000 руб.)
Крупногабаритные товары весом от 41 до 80 кг (любой габаритный размер не должен превышать 160 см)	1500 руб. по МСК в пределах МКАД и по СПБ (смотреть карту) 2000 руб. в пределах садового кольца по МСК (включая внешнюю сторону садового кольца) и Москва Сити.
Крупногабаритные товары весом от 81 до 120 кг (любой габаритный размер не должен превышать 160 см)	2500 руб. по МСК в пределах МКАД и по СПБ (смотреть карту) 3000 руб. в пределах садового кольца по МСК (включая внешнюю сторону садового кольца) и Москва Сити.
Крупногабаритные товары весом от 121 до 150 кг или товары, у которых (любой габаритный размер превышает 160 см)	4000 руб. по МСК в пределах МКАД и в пределах садового кольца по МСК (включая внешнюю сторону садового кольца) и Москва Сити. по СПБ рассчитывается индивидуально (наёмное авто)
Крупногабаритная техника весом свыше 150 кг	5000 руб. по МСК в пределах МКАД 7000 руб. в пределах садового кольца по МСК (включая внешнюю сторону садового кольца) и Москва Сити. по СПБ рассчитывается индивидуально (наёмное авто)

Подъём товаров осуществляется на следующих условиях:

Товары весом менее 20 кг	Бесплатно (подъём на первый этаж / подъём на лифте на второй этаж и выше)
Товары весом от 20 до 30 кг	200 руб. (подъём на первый этаж) / 300 руб. (подъём на второй этаж, либо лифт любой этаж)
Товары весом от 30 до 40 кг	400 руб. (подъём на первый этаж) / 500 руб. (подъём на второй этаж, либо лифт любой этаж)
Товары весом от 40 до 70 кг	800 руб. (подъём на первый этаж) / 1000 руб. (подъём на второй этаж, либо лифт любой этаж)
Товары весом от 70 до 100 кг	1000 руб. (подъём на первый этаж) / 1200 руб. (подъём на второй этаж, либо лифт любой этаж)
Товары весом от 100 до 120 кг	3000 руб. (подъём на первый этаж) / 4000 руб. (подъём на второй этаж, либо лифт любой этаж) [Стоимость и количество такелажников зависит от сложности подъёма]
Товары весом от 120 до 150 кг	5000 руб. (подъём на первый этаж) / 7000 руб. (подъём на второй этаж, либо лифт любой этаж) [Стоимость и количество такелажников зависит от сложности подъёма]
Крупногабаритные товары весом свыше 150 кг	8000 руб. (подъём на первый этаж) / 10000 руб. (подъём на второй этаж, либо лифт любой этаж) [Стоимость и количество такелажников зависит от сложности подъёма]

Наценка за ручной подъём техники, в случае отсутствия лифта, его поломки или не соответствия габаритам доставляемой техники (от третьего этажа и выше / стоимость указана за этаж):

Товары весом менее 20 кг	Бесплатно
Товары весом от 20 до 30 кг	100 руб.
Товары весом от 30 до 40 кг	200 руб.
Товары весом от 40 до 70 кг	400 руб.
Товары весом от 70 до 100 кг	500 руб.
Товары весом от 100 до 120 кг	2000 руб.
Товары весом от 120 до 150 кг	3000 руб.
Крупногабаритные товары весом свыше 150 кг	3500 руб.

Доставка за пределы МКАД:

Товары весом от 1 до 80 кг (любой габаритный размер не должен превышать 160 см)	70 руб/км
Крупногабаритные товары весом от 81 кг до 120 кг (любой габаритный размер не должен превышать 160 см)	90 руб/км
Крупногабаритные товары весом от 121 кг, или товары, у которых любой габаритный размер превышает 160 см	100 руб/км

УСТАНОВКА И ПОДКЛЮЧЕНИЕ

Если вам нужно установить купленное оборудование, вы можете заказать платные услуги у специалистов из сервисных центров. Они выполнят все необходимые работы качественно и быстро.

По любым вопросам, связанным с настройкой, эксплуатацией или ремонтом, звоните по номеру +7 (499) 490 14 87.

Мы также открыты для сотрудничества с ремонтными компаниями.

ВОЗВРАТ, ОБМЕН ТОВАРА

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава II] [Статья 18]

1. «…»

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

5. «…»

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с её результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Статья 20.Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)

[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава II] [Статья 20]

1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества

[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава II] [Статья 21]

1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.

Если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец (изготовитель либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель) в течение трёх дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет. Это правило не распространяется на товары, перечень которых определяется в соответствии с пунктом 2 статьи 20 настоящего Закона.

Статья 26.1.Дистанционный способ продажи товара

[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава II] [Статья26.1]

4.Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.